Så hanterar vi dina uppgifter

Vilka uppgifter

När du kontaktar oss via telefon, e-post eller formulär behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, telefonnummer, e-postadress, gatuadress, postnummer, ort, beskrivning av projektet, önskad start och eventuella bilder. I formuläret räcker det med telefon eller e-post; övriga fält är frivilliga.

Hur förfrågningar via formuläret hanteras

Förfrågningar och bilder sparas i en privat lagring som bara vår server har åtkomst till, inte besökare eller andra. När en förfrågan är sparad skickas en avisering till vår egen e-post via e-posttjänsten Resend. Aviseringen kan innehålla tidsbegränsade länkar till bilderna som slutar fungera efter cirka sju dygn; själva bilderna och förfrågan finns kvar i den privata lagringen tills de raderas.

Varför

Uppgifterna används för att besvara din förfrågan, boka en genomgång, ta fram en offert och vid ett uppdrag för att utföra och fakturera arbetet. Vi använder dem inte för marknadsföring utan ditt medgivande.

Hur länge

Vi sparar uppgifterna så länge de behövs för ändamålet ovan, eller så länge lag kräver det, till exempel bokföringsregler vid ett genomfört uppdrag.

Kakor och samtycke

Efter ett giltigt statistikval använder vi Google Analytics 4 från Google på vardabygg.se för att förstå sidornas användning och räkna bekräftade förfrågningar. Google får pseudonym webbläsaridentifierare, sidvisningar, teknisk enhetsinformation samt formulärkälla och ett slumpat offertevent-ID – inte uppgifterna eller bilderna i offertformuläret. Sidans frågeparametrar och okända sökvägar skickas inte, med undantag för enbart Googles eget annonsklick-ID (gclid, gbraid eller wbraid) om du även godkänt marknadsföring. Uppgifterna är pseudonyma, inte garanterat helt anonyma. Google-signaler är avstängda i Google Analytics.

Kakorna _ga och _ga_<flödes-ID> är inställda på högst 180 dagar från senaste uppdatering vid samtyckta besök. Ditt cookieval sparas separat i 180 dagar från beslutet. Du kan neka eller återkalla statistik via Cookieinställningar; fortsatt mätning stoppas och egna mätkakor rensas så långt tekniskt möjligt. Offert och kontakt fungerar ändå. Redan överförda uppgifter raderas inte automatiskt genom återkallelse. Läs Googles integritetspolicy och Googles information för partnerwebbplatser.

Efter ett giltigt marknadsföringsval använder vi även Google Ads för att mäta besök och bekräftade offertförfrågningar från våra annonser och för remarketing, dvs. att visa våra annonser för tidigare besökare. Google får då en pseudonym identifierare, sidvisningar på offentliga sidor, teknisk enhetsinformation och Googles eget annonsklick-ID om du kom via en annons – inga formuläruppgifter (vid en bekräftad offert endast ett slumpat förfrågnings-ID). Kakor som börjar med _gcl_ är inställda på högst 90 dagar, och Google lagrar annonsklickinformation även i webbläsarens lokala lagring (nyckeln _gcl_ls); båda rensas vid återkallelse så långt det är tekniskt möjligt. Eftersom marknadsföring är ett nytt ändamål ber vi om ett nytt cookieval. Läs mer och ändra ditt val på sidan Kakor och samtycke.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om, rättelse av eller radering av dina uppgifter. Hör av dig till kontakt@vardabygg.se eller +46 738 994 118. Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.